Владельцы Lasertag ARMADA: «Все пацаны хотят поиграть в войнушку»

Александр Степанищев и Денис Кривоченко – два молодых предпринимателя, которые решились вложить больше миллиона рублей в стволы и пушки. В феврале 2017 года ребята открыли в Благовещенке собственный лазертаг-клуб. Спустя год со старта парни гордо говорят о своем вхождении в топ-10 клубов России. О своем детище Lasertag ARMADA, дружбе в бизнесе и любви к собственному делу бизнесмены рассказали в интервью нашему порталу.

О первых заработках в детстве

Александр: Я свои первые деньги заработал, наверное, лет в 11-10. Это было в Завитинске, я зарабатывал со своим дедушкой. Он косил траву и научил меня, даже сделал мне собственную косу. Мы выходили с ним и скашивали траву от дороги до оврага. Так я заработал 1,5 тысячи рублей, которые потратил на книжки в школу.

Денис: Свои самые первые деньги я заработал в 6 или 7 лет. Тогда были популярны фишки. Я знал небольшой финт, с помощью которого можно было обманывать людей при игре, когда бьешь. Я выигрывал фишки и потом их продавал чуть дороже, по 50 копеек. С 600 фишек я заработал около 300 рублей. Это деньги, которые я не отнес домой, никому не отдал, а потратил на чупа-чупсы, сладости, кока-колу.

О высшем образовании

Денис: Я пошел учиться в АмГУ на «Мировую экономику». Все время думал, что я буду работать по найму, буду связан с Китаем или США. Но конкретных навыков нам в университете не давали. Три года мы потратили на общие предметы, знания, которые не особо помогают. В итоге я пошел работать в казино, потом устроился на мебельную фабрику. У меня были свои деньги, я пропускал учебу и в принципе понимал, что там мне ничего не светит. В итоге меня отчислили, и я перешел в филиал Московской академии предпринимательства.

Сейчас 50% моих одногруппников из АмГУ максимум работают в банке. Ничего плохого я в этом не вижу, но это не для меня. Да, ребята за пять лет обзавелись связями, кто-то с помощью вуза начал путешествовать по тому же Work and Travel.

Александр: В школе я был жестким прогульщиком, мог не появляться на занятиях по полгода, получал двойки. После я поступил в речное, в Морской государственный университет им. Г.И. Невельского. Уже после зачисления я встретил свою преподавательницу по русскому языку и она плакала от радости, узнав о моем поступлении.

В «ракухе» я отучился год, за это время я подтянул учебу с двоек и троек, начал учиться на 4-5. Потом мне пришла повестка, естественно никаких там отсрочек не было. И я поехал служить, попал на Камчатку. Там в учебке я пробыл полгода, обучился на торпедиста подводных лодок, сдал экзамен на четверку и пошел служить на электрическую дизельную подводную лодку. Предлагали остаться по контракту, но я решил вернуться и доучиться. В МГУ поднабрался ума, а потом еще отучился заочно на энергетика в АмГУ.

О жизни до лазертага

Александр: Лазертаг стал для меня первым бизнесом. До этого я был, можно сказать, рабочим человеком. Мне приятнее делать что-то руками, нежели сидеть за бумажками. До прихода в бизнес я 3 года отслужил по контракту в военной полиции в Благовещенске. Какое-либо саморазвитие там в принципе отсутствовало. В уставной системе ты либо подстраиваешься, либо не можешь мириться с ней и уходишь. Да, радует стабильная зарплата, возможность не париться ни о чем. Но с другой стороны приходилось быть готовым даже к унижению.

Денис: У меня был опыт ведения собственных проектов. Первым коммерчески успешным детищем было дело по изготовлению выпускных альбомов, стилизованных под соцсети. Проект помог заработать деньги и перерос в «Халявную тетрадку» (студентам города раздавались бесплатные тетради с напечатанной в них рекламой – примечание автора). Следом мы стали делать деньги на розничной торговле цветов – наши сотрудницы в красивых костюмах и с корзинками продавали цветы в разных заведениях города. Потом появились собственные цветочные салоны – сначала в Благовещенске, а затем в Хабаровске. Так и происходило – неактуальный бизнес либо совсем закрывался, либо делегировался на менеджеров.

Об идее бизнеса и знакомстве

Александр: После свадьбы во время медового месяца нам с супругой пришлось покататься по России. Съездили в Крым, Москву, а потом остались на некоторое время в Питере. В один день мы попали в торговый центр «Питерлэнд», с разными развлечениями. Мы обошли его полностью и наткнулись на аренный лазертаг. Я пробыл в нем 2,5 часа. Жена говорила: «Пошли в боулинг поиграем», а я ей: «Жена, отстань, иди чем-нибудь займись. Я здесь воюю!». В итоге в Благовещенск я приехал с мыслью об открытии лазертага. Очень долго вынашивал идею, копил, искал единомышленников, которым будет нравиться лазертаг.

Денис: В 2017 году я занимался одним из своих проектов – рекламным агентством «Армада». На тот момент мы работали с партнером, Константином. В самом начале на старте агентства, к нам устроилась жена Саши – Аня. Саша часто забирал ее после работы, а пока ее дожидался, перекидывался со мной парой слов. Так и начали общаться, а максимально близко познакомились, когда Саша нам с Костей предложил открыть лазертаг. Это произошло на новогодних каникулах, а в феврале мы уже открылись.

О партнерстве и честности

Денис: Саша – мой третий партнер за мою предпринимательскую деятельность. И всегда было так, что я полностью доверял партнерам, не всегда мог заметить, если они начинали косячить.

Мы с Саней не зарабатываем деньги без души. Не бывает такого, чтобы мы отрабатывали до 6 часов вечера и потом никак не общались. В бизнесе важна душа – мы кайфуем, общаемся с новыми людьми. Что мне нравится в партнерстве с Сашей – он не гонится за деньгами, в этом плане у нас интересы схожи. Я однозначно согласен, что бизнес с друзьями не построить, но дружба на фоне бизнеса возможна. Вот и наша с Саней родилась в сотрудничестве.

Александр: Я не люблю молчать, всегда честно говорю о том, что мне не нравится. Так и с Денисом – мы не терпим изъяны друг друга, стараемся все обсуждать коллективно. Для меня это больше, чем дружба. Денис, как мой брат.

О быстром старте и площадках

Александр: На запуск после обсуждения проекта у нас было очень мало времени. Первое наше помещение мы арендовали с середины месяца, на постройку у нас было дней 16. Площадка находилась в ужасном состоянии, там было столько пыли и мусора. Но сложнее было с переездом на Текстильную 48/1, ведь нам пришлось не только строить новую площадку, но и проводить игры на старой, спали в сутки до 3-4 часа.

Денис: Наше нынешнее помещение – это 1200 игровых «квадратов», если считать вместе со вторым этажом. На переезд в него у нас были всего сутки, мы работали до 7 утра, а в 9 часов на площадке уже была заказана первая игра.

О стартовых вложениях и займах

Денис: Чтобы открыться, нам понадобилось больше миллиона рублей. Сюда пошли деньги Саши, мои накопления и часть средств от партнера – Костя внес около 70 тысяч рублей. Это все, никаких займов мы не брали. Мы вообще к кредитам в бизнесе относимся плохо.

Были у нас инвесторы, которые предлагали выделить сумму на открытие под 33% от выручки. Постарались деньги выгрызть, но ни у кого не брать. Ведь то, что пошло бы на оплату процентов, мы могли сложить в оборудование, наших сотрудников, обновление площадок и постройку новых.

Александр: Где взять деньги на собственное дело? Попробовать начать с чего-нибудь попроще, без необходимости закладывать большие средства. Даже если дело не пойдет, вы получите опыт, поймете схему работы.

О пушках

Александр: На данный момент у нас 59 комплектов оружия из них массогабаритных около 20 – это автоматы Калашникова, к примеру. Остальные более универсальные, весом по 700 грамм или килограмму, чтобы могли дети и девушки играть. Но самый крутой ствол лежит у меня в кабинете, это мой личный «Бергман». Он почти весь выполнен из металла, минимум пластика. Я отдал за него 36 тысяч рублей. В среднем же комплект из оружия и повязки обходится нам в 25 тысяч рублей.

Денис: Мы садимся за компьютер заказывать оборудование и для нас будто Новый год наступает или день рождения. «О, смотри какой крутой ствол!», «Общая сумма 500 тысяч выходит. Может, еще сотку вкинем?», - примерно так и выбираем. Все пацаны, сколько бы лет им ни было, хотят поиграть в войнушку, пострелять из новых гаджетов.

Мы на короткой ноге с производителями стволов. Постоянно общаемся, даем обратную связь о том, чего не хватает в оружии. По версии компании Laserwar из Смоленска, которая поставляет оружие в 200-300 клубов России и зарубежья, мы даже входим в топ-10 клубов России.

О любви к делу

Александр: Любить собственное дело – это круто. Замечательно, если бизнес тебе нравится и является твоим хобби, на котором можно заработать. Только одной любви все же мало. Нужно качественно воплощать свои задумки в жизнь. За все время работы мы провели большое количество игр и ни одна компания не ушла без улыбки на лице. Когда я понимаю это, то осознаю, что делаю все правильно. Какой смысл делать что-то лишь ради денег, бросать клиентам оружие в руки и говорить: «Беги, стреляй!».

О персонале

Александр: Сотрудники – это не то, на чем следует экономить. Персонал должен зарабатывать достойно, на нем многое завязано. В среднем в летний сезон инструктора получают у нас 25-30 тысяч рублей – это оклад плюс проценты от заказа. По собственному желанию у нас еще никто не увольнялся, лишь троих мы уволили сами.

Денис: У нас есть рекорд по зарплате. Одна из инструкторов за 26 рабочих дней получила 63 тысячи рублей. Наверное, так заработать может только человек заинтересованный. Нам везет, у нас каждый инструктор проявляет инициативу какую-то с самого начала и во что-то вырастает. Мы не собираемся держать человека просто потому, что он хочет заработать денег.

О работе с клиентами

Денис: Мы стараемся продолжать
взаимодействие с клиентами и после игр. Спустя пару дней обращаемся к ним с просьбой составить отзыв. Большой акцент делаем именно на то, что клиенту не понравилось. В 90% случаев мы исправляем недочеты и отписываемся людям о проделанной работе. Клиенты видят, что мы не даем пустых обещаний. Наверное, это позволило нам достичь приличного количества положительных отзывов в 2GIS. Мы, кстати, против читерства с отзывами, сами себе их не пишем. У нас есть один на четыре звезды, даже с ним мы до сих пор работаем – клиенту не понравилось, что у нас пол бетонный.

О конкурентах

Александр: Перед запуском мы узнали, что в городе уже есть организующая игры в лазертаг компания. Записались к ним на игру, сформировали свое мнение и вспомнили фразу: «Если хочешь сделать хорошо – сделай это сам».

Денис: Мы просто отметили для себя моменты, которые повторять не нужно – в плане игрового процесса, работы инструкторов, оборудования площадки, взаимодействия с клиентами. Плюс изучили фирмы занимающиеся хардболом, страйкболом, пейнтболом, обратили внимание на их минусы. У всех из них есть расходные материалы, на фоне чего лазертаг выигрывал. Плюс ко всему, выбранный нами вид досуга, не влечет за собой травм и синяков. В настоящий же момент мы, как правило, узнаем о появлении потенциальных конкурентов заранее из собственных источников. В итоге каждый клуб мы ставим на контроль, дважды в месяц проводя контрольные закупки, чтобы следить за их ростом. Держим конкурентов в поле зрения и никогда никого не сбрасываем со счетов.

Истории
29.08.2018
Анна Валова
Бизнес-инкубатор для начинающих предпринимателей официально открылся в Благовещенске
30 Октября 2019
“Это было ДИКО!”: в областном центре прошла масштабная двухдневная диджитал-конференция
20 Октября 2019
Регистрация участников на «дикую» диджитал-конференцию завершится досрочно
14 Октября 2019