Борьба за лиды и продажи: как в Благовещенске прошла «Битва маркетологов»

19 сентября четвертый этаж «Т.Т. МАГАЗИНА» стал местом для битвы, «Битвы маркетологов». Несколько десятков активнейших специалистов Благовещенска собрались здесь, чтобы помериться силами друг с другом. Ответственность за организацию битвы сильнейших взял на себя «Амурский Бизнес Фарватер» при поддержке областного правительства, Центра поддержки предпринимательства и Министерства экономического развития Амурской области.

Борьба за лиды и продажи: как в Благовещенске прошла «Битва маркетологов»

Попав на площадку утром, бойцы-маркетологи смогли покинуть ее лишь глубоким вечером. Но давайте обо всем по порядку. Рандомно участников разбили на пять команд. Случайно распределяли и маркетинговые кейсы, над которыми бойцам предстояло трудиться все следующие часы. Итогом работы каждой команды должно было стать готовое решение задачи одной из пяти компаний-партнеров мероприятия – DNS, 2GIS, «Додо Пицца», «Т.Т. МАГАЗИНА» и бутика BonVin.

- Я, честно, не ожидал, что здесь соберется аудитория, которая понимает что-то в маркетинге. Когда я впервые приехал в Благовещенск в 2014 году из Владивостока, мне нужен был маркетолог и я его с трудом нашел. А сегодня я удивился от количества специалистов, которые есть в Благовещенске, – отметил один из членов жюри, директор региональной розничной сети DNS Виталий Бойко.

Четыре часа дали командам на общение с представителями компаний, мозговой штурм и подготовку презентаций для собственных решений. Главными экспертами на «Битве маркетологов» стали те самые представители компаний: франчайзи «Додо Пицца Благовещенск» Василий Потемкин, директор региональной розничной сети DNS Виталий Бойко, руководитель отдела коммерции компании 2GIS Екатерина Киренцова, сомелье бутика BonVin Александр Новиков и digital-маркетолог «Т.Т. МАГАЗИНА» Мария Семко.

Каждая из команд-маркетологов подобрала наиболее действенные, на ее взгляд, методы и инструменты, для достижения поставленной клиентами цели. Доработка имеющегося ПО, таргетированная реклама, сотрудничество с блогерами и звездами в соцсетях, разработка бонусной системы для клиентов – это лишь малая часть озвученных бойцами вариантов.

Пятое место

Команда № 2: Наталья Рябкова, Марина Редькина, Андрей Конев, Дарья Давыдова.

Кейс от «Додо Пицца».

Цель: привлечь максимальное количество клиентов за минимальную стоимость одного клиента.

Продолжительность кампании: 30 дней.

Бюджет: 200 тысяч рублей.

- Здесь представлена десятая часть того, что мы придумали. Но мы решили выбрать самые лучше и эффективные, на наш взгляд, гипотезы, – произнес в самом начале презентации в самом начале Андрей Конев.

Маркетологи основательно прошлись по возможным каналам привлечения клиентов для «Додо Пицца» и в итоге остановили выбор на довольно приличном наборе инструментов. Само собой, не обошлось без использования соцсетей. Команда предложила компании задуматься о более регулярном ведении профиля в Instagram, партнерстве с блогерами, которых «Додо Пицца» могла бы приглашать к себе на производство.

В отдельный блок маркетологи выделили мероприятия. Сюда включили проведение событий в зале пиццерий сети, дегустаций продукции, организацию кейтеринга на мероприятиях партнеров.

В качестве дополнения команда предложила сети пиццерий «выпускать» в город автомобиль со звуковой рекламой и ростовую куклу в виде птицы-персонажа с логотипа компании.

Четвертое место

Команда №5: Яна Бернякович, Анна Степанищева, Игорь Кольцов, Алена Реснянская.

Кейс от бутика BonVin.

Цель: увеличение трафика с 15 до 40 человек в день.

Продолжительность кампании: 2 месяца.

Бюджет: 50 тысяч рублей.

За основу рекламной кампании команда решила взять такой продукт как дегустация, которые успешно проводит бутик.

- У нас было несколько проблем. Самая главная – алкоголь рекламировать нельзя. Плюс ко всему у компании нет партнерств, не оформлен магазин, проходящие мимо люди могут не понять, что здесь можно взять бутылочку на вечер. Также у BonVin отсутствуют посадочные и конверсионные страницы и, что немаловажно, нет никакой рекламной статистики, – отметила Алена Реснянская.

По словам команды, провести тонкие настройки кампании у них не было возможности и в итоге они построили свое предложение на достаточно банальных вещах.

Дегустации было решено организовывать для трех категорий – уже действующих клиентов, иностранных туристов, а также блогеров и лидеров мнений. Именно на посты последних команда предложила настраивать таргет.

В качестве инструментов для работы маркетологи также выбрали продвижение в Instagram с настройкой таргетированной рекламы на информационные посты и отзывы, работа с проходящим трафиком, мелкооптовые продажи для кафе, баров и других заведений, рассылки и персональные предложения для нынешних клиентов.

Третье место

Команда №4: Сергей Медведев, Дарья Черникова, Вера Фомичева, Денис Кривоченко, Наталья Боровкова.

Кейс от «Т.Т. МАГАЗИНА».

Цель: увеличение объема продаж в 3 раза.

Продолжительность кампании: 1 октября – 1 ноября.

Бюджет: 50 000 рублей.

Речь в кейсе шла о продаже обуви. Цель – повысить продажи обуви марки Timberland со 49 до 150 пар. Ради этого маркетологи предложили внедрить в магазине работу с клиентами, завести для марки отдельный аккаунт в Instagram, который могут помочь вести молодые продавцы, и изменить отношение аудитории к магазину.

- Магазин «Т.Т. МАГАЗИН» считают недоступным. Он выглядит очень классно и кажется, что тут дорого. Важно донести до людей, что здесь доступные цены, – считает Денис Кривоченко.

Команда даже предложила магазину серьезно подумать о введении рассрочки на покупку обуви. А еще разработать для персонала определенные скрипты для общения с клиентами.

- Можно сделать своеобразное соревнование на лучшего продавца ради бонусов – скидки, дополнительного выходного. Так мы повысим личную заинтересованность персонала. Проверять же их работу можно с помощью тайных покупателей, – предложил Сергей Медведев.

Второе место

Команда №1: Светлана Белоус, Александр Белоус, Иван Шумилов, Денис Коровкин, Никита Богдан.

Кейс от DNS.

Цель: увеличение объема интернет-продаж через магазин technopoint.ru.

Продолжительность кампании: октябрь-ноябрь.

Бюджет: 300 000 рублей.

В своей кампании команда №1 решила попытаться сделать акцент на душевность и попытаться показать клиентам, что техника из DNS может сделать их лучше.

- Из нашего разговора я сделала выводы об определенной философии компании DNS. Они не идут на компромиссы, не работают с фирмами, которые не отвечают определенным требованиям. Виталий Борисович произнес одну ключевую фразу «Я хочу, чтобы люди нас любили», – рассказала Светлана Белоус.

В Instagram команда посоветовала сделать акцент на эмоциональный и пользовательский контент – обзоры, отзывы, фото подписчиков для конкурсов. маркетологи подчеркнули важность вовлечения пользователей в распространении контента о компании.

- Вы можете мотивировать своих менеджеров быть блогерами при вашем бренде. Для них это станет способом достижения дополнительных продаж для себя. Спустя какое-то время вы сможете выбрать лучших и сделать для них персональную ссылку, чтобы отслеживать продажи, – предложил Денис Коровкин.

Не обошла команда вниманием и таргетированную рекламу. Ее предложили разделять на рекламу для поклонников бюджетной техники и людей, способных покупать товары класса люкс.

Первое место

Команда №3: Валерия Ирхина, Лариса Акинина, Алена Янзина и Наталья Цветкова.

Кейс от 2GIS.

Цель: увеличение активности аудитории, привлечение внимания к функциям справочника.

Продолжительность кампании: октябрь-декабрь.

Бюджет: 200 000 рублей.

Кроме основной задачи представитель компании 2GIS попросила прокачать функции поиска по ключевым словам, добавления в избранное, возможность поделиться карточкой и проект «Этажи», в котором компания детально прорисовывает торговые центры.

Команде пришлось продумать кампанию для очень обширной целевой аудитории от 18 до 50 лет. В итоге ее разбили на три возрастные группы и выбрали для каждой свои каналы воздействия – TV-рекламу, соцсети («Одноклассники» и Instagram), группы в мессенджерах.

- Нашей основной целью была активизация пользователей, побочной – популяризация услуг, которые плохо используются. Я открыла приложение и проанализировали его. На мой взгляд, некоторые его функции не используются юзерами потому, что они недостаточно заметны. Поэтому с помощью выбранных нами каналов мы предлагаем ввести трафик в приложение, а затем с помощью всплывающих в нем подсказок рассказывать пользователям о функциях. Думаю, такие уведомления-обучалки будут полезны не только в нашей области. Небольшой прототип всплывающих подсказок я сделала для презентации, – рассказала Валерия Ирхина.

В качестве дополнительных способов привлечения пользователей в приложение выбрали размещение в ТРЦ «Острова» баннеров с картой торгового центра, установку роутер, который будет захватывать MAC-адреса и настраивать на них таргетированную рекламу, а также трансляцию информационных роликов с рассказом о функциях.

Истории
19.09.2018
Анна Валова
Возвращение продавана
20 Апреля 2019
Временные трудности в Амурской филармонии
28 Февраля 2019
Человек, переживший временные трудности
14 Декабря 2018